Smart Broadband Thread

[darkknight]

Damn you Smartbro, ang ganda ng timing grabe. Kung kelan e3 dun pa tumalab tong fup na to. Di tuloy ako makapanood ng mga video sa e3 ng hindi nahahigh-blood sa sobrang bagal ng connection. Di ko na rin ma-stalk ng maayos yung picture ng crush ko dahil sa bwisit na fup na to. Dapat gawing "unfair usage policy" ang pangalan neto eh.

[unsatisfied16]

^haha saklap same tayo.. Grabe kahit madaling araw hindi na ko maka youtube. Speedtest ko around .03-.15 mbps.

Saket sa ulo tong smartbro, ask ko lang guys pwede ba to i-upgrade sa dsl? Nihanap ko sa net wala ko makita na topic about this. And makaktulong ba if I use VPN to avoid this?

[bhAbOi]

Meron na bang nag punta ng PLDT/SmartBRO at nag inquire tungkol dito? palagi ako tinatamaan ng ganto eh. Malakas kasi ako mag download ng kung anek anek na anime at games. Plano ko dumaan pag may time ako para itanong kung bakit ganto. wala kasing kwenta yung support nila pag hindi personal eh.

[doraemonatic]

Pinaputol ko na yung smartbro ko. PLDT na ko ngayon. Unfair talaga yang FUP na yan. Di nakalagay sa contract.

[bhAbOi]

Pinaputol ko na yung smartbro ko. PLDT na ko ngayon. Unfair talaga yang FUP na yan. Di nakalagay sa contract.

Pwede ba iupgrade yun to PLDT DSL? yung wired? pag tinamaan ulet ako nito (which I expect) baka mag family meeting ulet kami tungkol sa internet provider namin. Naka lock in pa kasi kami eh. Kaka start lang namin last 3 months ago.

[doraemonatic]

Pinaputol ko na yung smartbro ko. PLDT na ko ngayon. Unfair talaga yang FUP na yan. Di nakalagay sa contract.

Pwede ba iupgrade yun to PLDT DSL? yung wired? pag tinamaan ulet ako nito (which I expect) baka mag family meeting ulet kami tungkol sa internet provider namin. Naka lock in pa kasi kami eh. Kaka start lang namin last 3 months ago.

Di ko lang sure Ser. Kasi sa PLDT ako nag-apply. Nung nakabitan na ko saka ko pinaputol yung Smart. Wala naman pinabayaran sa min, yung last bill na lang daw ang bayaran.

[unsatisfied16]

^pwede pa la yan gawin,, Kahit 2k siguro bayaran ko ok lang basta stable at hindi iinit ulo ko gaya ng sa dumbbro

[bhAbOi]

Alam ko kasi may termination fee yung mga nasa lock-in period pa ng kontrata eh. pero tatanong ko yan pag dumaan ako ng Smart.

[TurnBased]

Sa mga naka lock in period, meron ngang Pre-Termination Fee. You have to pay the remaining months in your contract. Sa contract ko, it expires on March 2014, so I have to pay the 9 remaining months. Naka rebate ako ngayon so 800*9 = P7,200 if I want to disconnect.

I also asked if I could change my plan. Ang sabi sakin, I can only change my plan to Smart WiiMax, which is also FUP'ed. So no choice talaga. Either I wait for my contract to run out or I pay up.

[ishneyk]

Sa mga naka lock in period, meron ngang Pre-Termination Fee. You have to pay the remaining months in your contract. Sa contract ko, it expires on March 2014, so I have to pay the 9 remaining months. Naka rebate ako ngayon so 800*9 = P7,200 if I want to disconnect.

I also asked if I could change my plan. Ang sabi sakin, I can only change my plan to Smart WiiMax, which is also FUP'ed. So no choice talaga. Either I wait for my contract to run out or I pay up.

May mga nababasa ako sa TPC sir na pumapayag daw I waive yung pre termination fee kung lilipat ng MyDSL let me find the exact post then edit ko to.

Edit 1: di pala pwede mag link doon ng eksaktong post.... still looking...

[unsatisfied16]

Natanong ko na sa csr nila about sa pag-upgrade to dsl.
Pwede naman daw basta may pldt line sa location niyo. Inalok pa nga ako ng myDSL pla 1999 nung agent.


And ewan ko lang if applicable to sa lahat, lately kasi sobrang unreliable na ng net ko. Ni-hinde na umabot ng 200kbps speed niya, masaklap pa palage nawawalan ng signal. So ginawa ko nag request na ko ng gagawa from smartbro. Nung dumating na yung agent nila tinapat ko siya agad, sabe ko gawin niya lahat para mapabilis at maging stable net ko magbabayad ako sayo ng 1k. Ayun tinanggap niya, tapos may nigawa siya sa program ng canopy ko after nun naging stable na sa 700-1200kbps(1mbps plan lang ako) net ko kahit anung oras.

[bhAbOi]

Oh wow. Search ko yang ginawa nya. kelan ginawa? pa update sir kung hanggang kelan magiging stable.

[unsatisfied16]

nung June 14 lang.. so far ok pa naman saka may warranty naman dun sa gumawa to. Sabe niya basta magka problem sya agad tawagan ko wag yung smart. Di rin kasi alam ng smart yung ginawa niya bawal daw yun..

[bhAbOi]

Ayos yan. Ang tanong nalang kung tatamaan ka parin ng FUP.

[unsatisfied16]

Ganun pa rin daw pero di kasing lala ng dati pag nitamaan ng FUP,, iwas-iwas na lang daw sa download lalo sa 1st 2 weeks of the month. Masaklap pa rin pero way better than before.

Upgrade pa rin ako sa MyDSL plan 1999 paglipat ko ng bahay.

[bhAbOi]

Pag nagka FUP ulet ako baka suggest ko sa ermats ko na bumalik nalang kami ng MyDSL. Yung plan namin dati na 1999 356kbps lang yung download speed MAX na yun. kaya nag myBRO kami.

[unsatisfied16]

^gawin mo na lang tawag ka sa cs ng smartbro and reklamo mo wala ka connection or paputol-putol. And pag pina-try ka nila i-troubleshoot at pumasok sa mga site alisin mo sa plug yung canopy para wala sila madetect na signal(ganun kasi ginawa ko) para sila mismo mag recommend ng technician na pumunta sayo. Yung sa mga unang tawag ko kasi panay "ok naman po connection niyo" ang sagot nila which is hilarious.

Then pag dumating na technician sa bahay niyo, alukin mo na bilisan yung net mo and gawin na stable sa 1mbps for 1k. Alam na nila yun kasi raket daw talaga nila yun. Pwede rin nila itaas yung max speed mo sa 1.5mbps

di naman ako nag eencourage na gawin niyo to kasi nga illegal siya pero right naman naten na maging stable sa 1mbps yung download speed naten dahil sila nag promise nun and kaya tayo nag sign ng contract sa kanila.

[Jesper]

50gb bandwidth cap, every 25th ang monthly billing ko. tama nga yung nabasa ko sa tpc. sa 26th pa ko mag reset.

[bhAbOi]

Anong plan yan sir? 999 1mbps? tinamaan nanaman ako ng FUP nung isang araw lang at nung nag tweet sakin @SMARTcares binigay ko details na kailangan nila pero hindi na sila nag reply. siguro alam na nila na over the limit na ko. nakakalungkot to. walang magawang matino.

[Jesper]

yes sir plan 999 pero 2mbps siya. may nabasa ako sa tpc 50+gb na daw siya pero di pa na FUP. pag peek hours tumatalon ping ko ng 100-500 per line every 3-5 lines. affected pala gaming pag na FUP.